1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio web puede guardar en el navegador o dispositivo cuando se visita. Pueden servir, por ejemplo, para mantener una sesión iniciada, proteger el acceso o recordar una opción seleccionada. Esta política utiliza el término «cookies» también para tecnologías equivalentes de almacenamiento o acceso en el dispositivo.
Las cookies pueden ser propias, cuando las gestiona Certofy, o de terceros, cuando las gestiona otro proveedor. También pueden ser de sesión, si se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, si permanecen durante un plazo determinado.
2. Cookies que utilizamos
Según la configuración de Certofy, se utilizan cookies técnicas o necesarias para prestar y proteger las funciones solicitadas por el usuario. La siguiente tabla describe sus finalidades y duraciones previstas:
| Cookie o categoría | Finalidad | Duración y titular |
|---|---|---|
| Sesión de usuario | Mantener iniciada la sesión mientras se utiliza el panel de gestión o la aplicación. | Sesión o hasta el cierre; propia de Certofy. |
| Seguridad (CSRF) | Proteger los formularios y las solicitudes frente a manipulaciones o accesos no autorizados. | Sesión; propia de Certofy. |
| Preferencias básicas | Recordar opciones de idioma o visualización seleccionadas por el usuario. | Hasta 12 meses; propia de Certofy, si se utiliza. |
| Proceso de pago | Si el usuario inicia un pago, permitir al proveedor de pagos completar y proteger la transacción. | Según la cookie y el plazo definidos por el proveedor externo. |
La denominación de una categoría describe su función y puede no coincidir con el nombre técnico de la cookie que aparece en el navegador. Antes de publicar esta política, Certofy debe comprobar en el sitio y en el proceso de pago los nombres técnicos, titulares y plazos de caducidad realmente utilizados, y actualizar esta tabla si difieren de lo indicado.
Las preferencias que no sean estrictamente necesarias para prestar una función solicitada no se consideran necesarias por el mero hecho de recordar una opción; en ese caso, solo se instalarán después de obtener el consentimiento correspondiente.
Cuando el pago se procesa mediante un proveedor externo, dicho proveedor puede instalar cookies propias. El proveedor, las cookies concretas y sus plazos deben identificarse en la información del proceso de pago y en la política del propio proveedor.
3. Cookies que no utilizamos
Conforme a la configuración declarada para esta versión, Certofy no utiliza cookies de analítica, publicidad ni redes sociales, ni realiza seguimiento de la navegación con esos fines o comparte la actividad del usuario con terceros para dichos fines.
Si en el futuro se incorporan cookies no necesarias, se actualizará esta política y, cuando la normativa lo exija, se solicitará el consentimiento antes de instalarlas. El usuario podrá aceptarlas, rechazarlas o configurar sus preferencias con opciones claramente disponibles.
4. Base legal y consentimiento
De acuerdo con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), no se requiere consentimiento para almacenar o acceder a información en el dispositivo cuando la operación tiene como única finalidad transmitir una comunicación por una red electrónica o resulta estrictamente necesaria para prestar un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el usuario.
Esta excepción se aplica únicamente a las cookies que cumplan esos requisitos. Las cookies de preferencias que no sean necesarias y cualquier cookie de analítica, publicidad o funcionalidad opcional requieren, cuando corresponda, consentimiento previo. La excepción de consentimiento para cookies no sustituye la información ni la base jurídica que puedan ser necesarias conforme a la normativa de protección de datos personales.
5. Cómo gestionar o desactivar las cookies
Puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Si desactiva cookies técnicas necesarias, algunas funciones de Certofy —como iniciar sesión o completar un pago— podrían no funcionar correctamente.
6. Cambios en esta política
Certofy podrá actualizar esta política para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en los proveedores o en la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico cuando corresponda.
7. Responsable y contacto
El responsable del sitio web es Certofy, S.L., con NIF B93981900 y domicilio en Pz. Bassa, 34, bajo, Xàtiva, Valencia, 46800.
Para cualquier consulta sobre esta política, puede escribir a privacidad@certofy.net.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · Versión: 2026.1